Quando algo funcionava com sucesso no passado, nós o mantínhamos, ajustando pequenos aspectos, mas nunca o reinventando completamente por medo de comprometer a próxima ‘colheita’.
Isso pode ser chamado de “instinto do fazendeiro” e por 10.000 anos, foi como nossos cérebros – e modelos de negócios – foram programados para funcionar. Proteger. Repetir. Otimize.
No entanto, agora essa abordagem de longa data corre o risco de nos impedir. No mundo de hoje, a mudança é rápida, caótica e imprevisível.
Indústrias inteiras podem ser remodeladas na garagem de alguém, e os sistemas que há muito fornecem a base para as operações podem ficar obsoletos da noite para o dia.
Para empresas de todas as formas, tamanhos e setores, a inovação é, portanto, um imperativo comercial crítico, muitas vezes representando a diferença entre ser competitivo ou obsoleto.
Mas isso não é inovação no sentido agrário, não se trata de melhorar e recalibrar produtos e processos existentes.
Como indivíduos e como organizações, a revolução está no ar e devemos abraçar a inovação em sua forma mais disruptiva e revolucionária.
Naturalmente, as tecnologias digitais têm um papel vital ao desempenhar nessa mudança, de automação de processos robóticos e inteligência artificial, ao aprendizado da máquina e computação em nuvem, essas novas soluções podem ser o catalisador das mudanças em escala – e em nenhum lugar mais do que no setor de engenharia e construção.
No entanto, apesar de seu potencial transformador, a força da tecnologia não é suficiente por si só.
Quatro etapas principais para uma mentalidade inovadora
Aceite a resistência – quase todos querem inovar, mas nem todos estão dispostos a mudar. Isso significa que os programas de transformação, especialmente em grandes organizações com muitos processos e sistemas legados, muitas vezes enfrentam rejeição, julgamento e até medo. Em vez de ficarem desanimados ou descarrilados por isso, os inovadores devem entender os impulsionadores humanos por trás dessas reações. As pessoas estão preocupadas em serem substituídas? Eles estão com medo de que seu trabalho esteja mudando para uma direção que eles não querem ou entendem? Perguntar e, o que é mais importante, responder a essas perguntas, bem como transformar quaisquer ameaças percebidas em oportunidades, tornará muito mais fácil enfrentar qualquer resistência de forma eficaz.
Pense de forma inteligente, não sísmica – organizações maiores devem se inspirar na comunidade de startups quando se trata de seu processo de inovação. Em vez de ver as iniciativas de mudança como projetos gigantescos de dois a três anos com o objetivo de criar uma mudança sísmica, as empresas iniciantes adotam uma abordagem mais inteligente e ágil. Isso envolve o uso de uma série de produtos mínimos viáveis (MVPs) que, embora não sejam a solução final, representam pontos de aprendizagem valiosos na jornada de inovação. Isso permite que eles comecem pequenos, iterem rapidamente e avancem.
Abra as portas – a colaboração é um fator cada vez mais importante para a mudança, tanto dentro das quatro paredes da própria organização como fora dela. Em vez de algo que acontece a portas fechadas, a inovação deve agora atingir todas as funções do negócio e envolver também clientes e parceiros. Ao adotar essa abordagem mais aberta, as empresas se beneficiam de aprendizagens compartilhadas, experimentação coletiva e diversidade de ideias. Em última análise, isso pode levá-los a lugares que eles podem não ter alcançado ou mesmo pensado por conta própria.
Aceite o fracasso – o fracasso não deve ser visto como um problema, mas como um componente vital da jornada de inovação. Uma das empresas mais inovadoras do mundo, a Procter & Gamble, até dedicou uma parede em sua sede para exibir ideias e projetos malsucedidos, celebrando-os como passos importantes no caminho para a reinvenção. Empresas como o Google e a Tata também falam em recompensar os erros da mesma forma que recompensam as conquistas. Cada organização deve buscar adotar uma mentalidade progressiva similar, encorajando e capacitando os funcionários a verem seus pequenos e inteligentes fracassos como uma oportunidade positiva de aprender e melhorar.
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